Nos Séjours Linguistiques sont accessibles à tous en fonction de vos envies, de vos besoins, de vos motivations, de votre autonomie, de votre budget… A chacun sa façon de découvrir un pays et sa culture et d’améliorer son niveau de langue.Vous trouverez dans nos Guides Pratiques toutes les informations dont vous avez besoin pour préparer le séjour de votre enfant.La section téléchargement vous donne accès à tous les éléments dont vous pourriez avoir besoin (fiche d’inscription, cahier de conseil…)
Documents à télécharger+
Voyager en groupe+
- Destination au choix,
- Groupes de 10 à 20 participants,
- Dates fixes de départ et de retour,
- Possibilité de préacheminement et postacheminement par train ou avion (nous consulter),
- Regroupement et prise en charge au point de rendez-vous (aéroport ou gare),
- Assistance à l’enregistrement et aux formalités de transport,
- Prise en charge par un professeur accompagnateur ou un animateur Français qui voyagera avec les jeunes, restera sur place pendant tout le séjour, veillera au bon déroulement et reviendra en France avec les jeunes,
- Activités, sorties et excursions comprises dans le programme du séjour préparées et organisées par le correspondant local qui sera aux côtés des jeunes et de l’encadrant Français tout au long du séjour,
- Séjours avec cours de langue : enseignement dispensé par des professeurs diplômés du pays qui, souvent, marient les cours traditionnels, en classe, avec des expériences et des activités en situation réelle, à l’extérieur.
Voyager en solo+
- Destination au choix,
- Libre choix du type de séjour,
- Durée et dates au choix selon le type de séjour,
- Pas d’accompagnement ou d’encadrement Français, ni pendant le voyage, ni sur place. Les jeunes voyagent donc seuls jusqu’à leur destination finale à l’étranger et il est fréquent que le voyage comporte une, voire deux correspondances de vols pour les voyages Outre-Atlantique,
- Accueil par notre correspondant local ou son représentant à l’arrivée,
- Transfert jusqu’au domicile de la famille hôtesse ou au Summer Camp et retour,
- Assistance de notre correspondant local pendant toute la durée du séjour en cas de besoin,
- Un assez bon niveau de la langue étrangère ainsi qu’une maturité et une autonomie certaines sont donc nécessaires pour que le participant profite pleinement de son séjour.
Choix des familles hôtesses+
Nos familles sont rigoureusement choisies par nos collaborateurs à l’étranger suivant des critères stricts et précis :
- Qualité du confort matériel
- Moralité et sérieux
- Aptitude à recevoir de jeunes étrangers.
- Elles peuvent être de catégories socio-professionnelles diverses.
Nos coordinateurs visitent régulièrement les familles à leur domicile afin de s’assurer que celles-ci répondent toujours à nos critères de sélection.
Aux USA, en Australie et en Argentine : Nos participants sont accueillis en tant que "Hospitality Guests", c'est à dire que les familles ne perçoivent ni indemnité, ni rémunération, ni défraiement en échange de l'hospitalité généreuse, sympathique, amicale et chaleureuse qu'elles proposent.
Elles font cela, parce que, sur leur continent, offrir l'hospitalité est une tradition, presque un devoir. Quel que soit leur niveau social, elles ont à cœur de rendre ce séjour agréable et enrichissant, à condition toutefois que le jeune Français "joue le jeu", fasse lui-même un effort d'intégration et accepte de donner autant que de recevoir. Nos coordinateurs et correspondants étrangers s’efforcent, dans toute la mesure du possible, de satisfaire les vœux particuliers émis sur le dossier d’inscription, notamment en ce qui concerne la présence d’un jeune d’âge à peu près équivalent dans la famille d’accueil. Nous ne saurions cependant nous engager à ce que ces désirs (qui ne sont d’ailleurs pas l’assurance d’un séjour positif et réussi) puissent être satisfaits.L’unicité de l’accueil est, en principe, la norme, mais il arrive que des familles hôtesses, voisines ou amies, fassent ensemble des projets pour recevoir à tour de rôle 1 ou 2 jeunes français, ceci dans le seul but de les divertir au mieux en leur faisant visiter d’autres curiosités de la région et de leur faire partager leur vécu familial.
Pour toute inscription effectuée moins de 12 semaines avant le départ, ou bien en fonction de circonstances ou d’événements exceptionnels imprévus et imprévisibles, nos correspondants pourront éventuellement être amenés à placer un participant avec un autre jeune du groupe. Aux USA, il peut arriver que le jeune reçu par une famille l’année précédente soit à nouveau invité par celle-ci à titre privé et que cela coïncide pendant quelques jours avec le séjour de l’un de nos participants. Nous n’avons pas la possibilité de nous opposer à cela.
Il convient d'être conscient du fait que, comme dans notre pays, la cellule familiale traditionnelle est en régression et que les familles monoparentales ne sont plus l'exception. Horizons du Monde ne saurait entendre quelque forme de discrimination positive ou négative que ce soit, notamment portant sur la composition, le niveau social ou culturel, les convictions religieuses, l’appartenance ethnique ou l’orientation sexuelle des familles hôtesses ou de leurs membres.
En Irlande, Grande Bretagne, Espagne, Allemagne, Canada et en Nouvelle-Zélande : Nos participants sont accueillis en tant que "Paying Guests", c'est à dire que les familles perçoivent une indemnisation afin de les défrayer de la dépense occasionnée par la présence du jeune français dans leur foyer. Notre participant sera le seul francophone reçu par cette famille, sauf cas contraire précisé dans le descriptif du programme, mais il n’est pas exclu qu’elle accueille un ou deux jeunes d’autres nationalités.
Excursions et activités+
Dans le cadre de ce site, excursions et activités locales possibles sont données à titre indicatif. La liste figurant sur la page de présentation de chacune des destinations n’est, par conséquent, ni limitative ni contractuelle.
Cette liste ne tient évidemment pas compte des sorties que, par gentillesse, chaque famille pourra envisager proposer au jeune qu’elle reçoit. Chaque famille ayant des centres d’intérêt et des moyens différents, on ne saurait préjuger des activités qu’elle lui fera éventuellement effectuer.
Le nombre et la fréquence des sorties et visites en groupe inclus dans le prix indiqué pour chaque séjour seront respectés mais le contenu du programme des activités sera déterminé en fonction de l’âge moyen des participants.
Sont également donnés à titre indicatif les exemples des journées dans les “Sports Camps” où les activités effectuées chaque jour pourront être modifiées en fonction des circonstances ou d’évènements divers, en particulier les conditions climatiques.
Encadrement et sécurité +
Séjours en groupes accompagnés
Chacun de nos groupes est encadré par un ou plusieurs Professeur(s) et/ou un encadrant responsable, ayant l'expérience de l'animation des groupes de jeunes en milieu scolaire et/ou périscolaire et ayant suivi une formation spécifique à l'encadrement des séjours à l'étranger adaptée au pays où il accompagnera un groupe. Ce responsable prend les jeunes en charge au lieu de départ Parisien du groupe, voyage en leur compagnie, séjourne dans la même zone et revient en France avec eux.Son rôle, ainsi que celui du correspondant étranger, est de veiller au bon déroulement du séjour, d'encadrer et d'animer les activités, de s'assurer de la bonne intégration des participants dans les familles et de prendre les mesures qui s'imposent en cas de problème. Les décisions importantes, s’il est amené à en prendre, sont toujours évaluées en collaboration étroite avec notre coordinateur étranger et notre bureau central qui assure une permanence téléphonique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.Le Professeur / animateur / responsable peut également être joint téléphoniquement pendant le séjour tous les jours et en particulier entre 8h et 9h puis de 18h30 à 19h30 (heure locale), sauf évidemment les jours d'excursion ou d'activité programmée.
Séjours individuels “SOLO”
Ces séjours sont sans accompagnement pendant le voyage et sans encadrement Français pendant le séjour. Notre correspondant étranger, qui réside dans la ville ou la région de séjour, est toujours disponible pour intervenir, et apporter aide et assistance au participant. De plus, notre bureau central peut être joint à tout moment 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Préacheminement province+
Nos groupes se réunissent à l'aéroport parisien ou à la gare de départ où les encadrants les prennent en charge et où un de nos responsables Transport procède à l'assistance à l'enregistrement.
Si vous habitez la province, nous pouvons nous charger pour vous de la réservation de votre titre de transport pour le préacheminement de votre enfant jusqu'à Paris et retour.
Cette solution est à privilégier en cas de choix de séjour avec un transport aérien.
Le prix aller - retour de ces préacheminements peut être varier selon l’aéroport ou la gare de départ, selon la compagnie aérienne qui assure le vol international ainsi que selon les dates de voyage et de réservation. En théorie, plus la réservation est effectuée de manière anticipée, meilleur est le prix. Tarifs sur demande spécifique et sans engagement de votre part.
Bagages+
Sur les vols long-courrier, chaque passager est autorisé à enregistrer un bagage (sac ou valise) d’un poids maximum de 20 kilogrammes. Au-delà, la compagnie aérienne percevra des frais pour surcharge de bagages, payables sur le champ, à la charge pleine et entière du participant. Un seul bagage à main d’un poids maximum de 7 kilogrammes est autorisé en cabine.
Sur les vols court-courrier, le poids et la quantité de bagages peut varier d’une destination à l’autre. Nous consulter.
IMPORTANT : Les bagages enregistrés ne devront JAMAIS être fermés à clé ; serrures et cadenas pouvant être fracturés par les services de sécurité à fins de vérification du contenu des valises ou des sacs. Les dommages causés ne seraient pas indemnisés, les bagages endommagés ne seraient pas remplacés.
Assurance offerte+
Tous les participants à nos séjours bénéficient d’une couverture d’assurance extrêmement complète que nous souscrivons pour eux et la carte d’assuré leur sera remise par l’encadrant du séjour.Cette assurance couvre défense et recours, indemnisation des dommages corporels, dommages causés à autrui, dommages subis sur les biens. La perte ou le vol d’argent et/ou de bijoux ne sont pas couverts par l’assurance.
PRISE EN CHARGE MÉDICALE
Soins médicaux : Europe : 15000 € / USA et autres pays : 30 000 €
Assistance à toutes démarches médicales (consultations, admissions, acheminement, changement de lieu de traitement).
Rapatriement médical : Prise en charge illimitée
Rapatriement de corps : Prise en charge illimitée
Exclusions principales : Chirurgie ou traitements non urgents, examens de routine, médicaments non-prescrits, troubles alimentaires, usage de sédatifs et stupéfiants, état d'ivresse ou abus d'alcool, actes intentionnels et blessures volontaires, état préexistant, sports de compétition, utilisation d'engins à moteur, sports à haut-risques, blessures dues à un acte illégal, criminel ou acte de violence, conséquences d'actes de guerre ou de terrorisme, traitements liés à des troubles alimentaires graves. Liste non limitative, détail de la couverture et conditions générales et spécifiques sur demande.
DÉCÈS / INVALIDITÉ
Capital invalidité : 50 000 €
Capital décès : 5 000 €
RESPONSABILITE CIVILE (vie privée)
Prise en charge des dommages corporels et matériels en Europe : 100 000 €
Prise en charge des dommages corporels et matériels aux USA : 450 000 €
Exclusions principales : Usage d'armes à feu ou à air comprimé, utilisation de substances illégales et armes à feux, ivresse et abus d'alcool, actes illégaux, actes criminels ou actes de violence, actes volontaires, conduites et usage de chevaux et véhicules motorisés, sports à haut-risques. Liste non limitative, détail de la couverture et conditions générales et spécifiques sur demande.
FRANCHISE : 0€
La couverture de ce contrat est fournie par AVI International, Paris, France qui devra obligatoirement être consulté avant tout engagement de frais ou décision impliquant un engagement de frais.
Assurance complémentaire+
Pour encore plus de tranquillité, chaque participant a la possibilité de souscrire, moyennant une très modeste somme, une assurance complémentaire permettant une prise en charge médicale illimitée et une couverture responsabilité civile étendue.
DETAILS DE LA COUVERTURE
HORIZONS DU MONDE -SECURITY PASS'PORT
PRISE EN CHARGE MÉDICALE
Assistance à toutes démarches médicales (consultations, admissions, acheminement, changement de lieu de traitement).
Soins médicaux
| Prise en charge illimitée
|
Frais d'ambulance
| Prise en charge illimitée
|
| Rapatriement médical | Prise en charge illimitée
|
Rapatriement de corps
| Prise en charge illimitée
|
Frais de transport famille en cas d'hospitalisation de plus de 3 jours (1 pers
| $2000
|
Frais de transport famille en cas d'hospitalisation de plus de 7 jours (2 pers)
| $4000
|
Frais d'hébergement famille en cas d'hospitalisation de plus de 3 jours (1 pers)
| $100 par jour
|
Frais d'hébergement famille en cas d'hospitalisation de plus de 7 jours (2 pers)
| $150 par jour |
Exclusions principales : Chirurgie ou traitements non urgents, examens de routine, médicaments non-prescrits, troubles alimentaires, usage de sédatifs et stupéfiants, état d'ivresse ou abus d'alcool, actes intentionnels et blessures volontaires, état préexistant, sports de compétition, utilisation d'engins à moteur, sports à haut-risques, blessures dues à un acte illégal, criminel ou acte de violence, conséquences d'actes de guerre ou de terrorisme, traitements liés à des troubles alimentaires graves. Liste non limitative, détail de la couverture et conditions générales et spécifiques sur demande.
DÉCÈS / INVALIDITÉ / RETOUR ANTICIPÉ
Capital invalidité suite accident
| $ 75 000
|
Capital décès accidentel
| $ 15 000
|
Dommage esthétique
| $ 17 000
|
Retour anticipé suite décès accidentel ou maladie grave d'un proche (transport)
| Illimité
|
RESPONSABILITE CIVILE (vie privée)
Prise en charge des dommages corporels
| $1 000 000
|
Prise en charge des dommages matériels
| $ 500 000
|
Exclusions principales : Usage d'armes à feu ou à air comprimé, utilisation de substances illégales et armes à feux, ivresse et abus d'alcool, actes illégaux, actes criminels ou actes de violence, actes volontaires, conduites et usage de chevaux et véhicules motorisés, sports à haut-risques. Liste non limitative, détail de la couverture et conditions générales et spécifiques sur demande.
BAGAGES / RETARD
Assurance bagages
| $3 000
|
Dont maximum par objet
| $500
|
Retard de transport
| $600
|
Retard de bagages
| $250
|
FRANCHISE : 0 €
La couverture de ce contrat est fournie par AVI International, Paris, France qui devra obligatoirement être consulté avant tout engagement de frais ou décision impliquant un engagement de frais
PRIX PAR PERSONNE
Séjour sur place de 3 à 14 jours : 30 €
Séjour sur place de 15 à 21 jours : 45 €
Séjour sur place de 22 à 31 jours : 55 €
Ce document n’a pas de valeur contractuelle, conditions générales et détails des prestations disponibles sur simple demande.
Assurance annulation+
Pour être assuré d’être remboursé en cas d’évènement imprévisible et indépendant de votre volonté empêchant votre départ, souscrivez notre assurance annulation
ASSURANCE ANNULATION + INTERRUPTION DE SEJOUR
SOUSCRIPTION INDIVIDUELLE
Sans franchise
Annulation dans la limite de 8000 € par personne et 16000€ par événement
Interruption de séjour dans la limite de 3400€ par personne et 8000€ par événement
Tarification : 3.5% du prix du voyage (taxes incluses si transport aérien)
Sans minimum de perception
Principales causes d’exercice de la garantie :
- Maladie, accident grave ou décés de l’assuré ou d’un de ses proches,
- Redoublement ou échec à l’examen de passage dans la classe supérieure,
- Complications imprévisibles de grossesse,
- Préjudice grave nécessitant impérativement la présence de l’assuré le jour du départ prévu et consécutif à un vol, à un incendie, à un dommage grave de son véhicule, à un dégât des eaux ou à des éléments naturels et atteignant à plus de 50% la résidence principale ou secondaire de l’assuré ou les locaux professionnels de l’assuré,
- Dommages graves au véhicule de l’assuré dans les 48 heures précédant le départ et dans la mesure où celui-ci ne peut plus être utilisé pour se rendre sur le lieu de séjour de l’assuré,
- Licenciement économique de l’assuré, celui de son conjoint ou de l’un de ses parents,
- Contre indication et suites de vaccination,
- Refus de visa par les Autorités du pays visité sous réserve que la demande ait été faite au moins un mois avant la date de départ et qu’aucune demande déposée au préalable n’ait été refusée par ces mêmes autorités,
- Convocation de l’assuré à un examen de rattrapage, à condition que l’examen de rattrapage soit prévu pendant les dates du voyage et que l’échec n’ait pas été connu au moment de l’inscription au voyage,
- En cas d’état dépressif, maladie psychique nerveuse ou mentale entraînant une hospitalisation de plus de 4 jours consécutifs.
Les garanties de la présente assurance sont exécutées par AVI INTERNATIONAL, 40-44 Rue Washington 75008 PARIS
FRANCE. Les garanties d’assurance et prestations d’assistance sont garanties et mises en œuvre par EUROP ASSISTANCE, Entreprise régie par le Code des Assurances, Société Anonyme au capital de 35 402 786 €, 451 366 405 RCS Nanterre, dont le siège social se situe 1, promenade de la Bonnette, 92230 Gennevilliers agissant également au nom et pour le compte de sa succursale irlandaise, dont le nom commercial est EUROP ASSISTANCE SA IRISH BRANCH et dont le principal établissement est situé au 4th Floor, 4-8 Eden Quay, Dublin 1, D01 N5W8, Ireland., enregistrée en Irlande sous le certificat N° 907089.
Ce document n’a pas de valeur contractuelle, conditions générales et détails des prestations disponibles sur simple demande.
Tarifs des séjours+
Sauf mention contraire, les prix des séjours en groupes encadrés et accompagnés indiqués dans la présente brochure sont tout compris de Paris à Paris.
Horizons du Monde ne vous impose AUCUN FRAIS DE DOSSIER, DE TRAITEMENT OU D’ADHÉSION.
Les prix de nos séjours en groupes accompagnés et encadrés ont été déterminés sur la base de 15 jeunes minimum (sauf en Floride où ils ont été déterminés sur la base de 12 jeunes minimum).
Pour les séjours avec transport en avion, les taxes d’aéroport redevances et surcharge carburant imposées par les autorités et les compagnies aériennes ne sont pas incluses car elles sont sujettes à variation. Vous en trouverez le détail ici.
Selon les séjours, les modalités d’organisation des prestations en France, l’organisation sur place et la durée de séjour, la part des devises peut représenter de 0 à 90 % du prix du séjour. Prix arrêtés à la date du 12 Décembre 2017 sur la base de : 1 € = 1,1766 Dollars Américains ; 0,8807 Livre Sterling ; 1,5098 Dollars Canadiens ; 1,5541 Dollars Australiens ; 20,384 Pesos Argentin ; 1,6919 Dollars Néo-Zélandais.
Taxes d’aéroport et surcharge transporteur+
Sauf mention contraire, les prix des séjours en groupes encadrés et accompagnés indiqués dans la présente brochure sont tout compris de Paris à Paris, taxes d’aéroport et surcharge carburant NON incluses. Ces taxes sont variables. À titre indicatif, elles s’élèvent, début Décembre 2017 à :
DESTINATION : New York Brooklyn
TRANSPORTEUR : AF / KL / DL
TAXES D’AEROPORTS ET SURCHARGE TRANSPORTEUR : 362,48 €
DESTINATION : Greater New York
TRANSPORTEUR : AF / KL / DL
TAXES D’AEROPORTS ET SURCHARGE TRANSPORTEUR : 362,48 €
DESTINATION : South Pennsylvania
TRANSPORTEUR : AF / KL / DL
TAXES D’AEROPORTS ET SURCHARGE TRANSPORTEUR : 362,48 €
DESTINATION : West Virginia / Virginia
TRANSPORTEUR : AF / KL / DL
TAXES D’AEROPORTS ET SURCHARGE TRANSPORTEUR : 362,48 €
DESTINATION : Virginia (Juin)
TRANSPORTEUR : UNITED
TAXES D’AEROPORTS ET SURCHARGE TRANSPORTEUR : 367 €
DESTINATION : Virginia
TRANSPORTEUR : AF / KL / DL
TAXES D’AEROPORTS ET SURCHARGE TRANSPORTEUR : 375,18 €
DESTINATION : Florida
TRANSPORTEUR : AF / KL / DL
TAXES D’AEROPORTS ET SURCHARGE TRANSPORTEUR : 362,48 €
DESTINATION : Texas
TRANSPORTEUR : AF / KL / DL
TAXES D’AEROPORTS ET SURCHARGE TRANSPORTEUR : 362,48 €
DESTINATION : Colorado
TRANSPORTEUR : AF / KL / DL
TAXES D’AEROPORTS ET SURCHARGE TRANSPORTEUR : 362,48 €
DESTINATION : North California (Juillet)
TRANSPORTEUR : AF / KL / DL
TAXES D’AEROPORTS ET SURCHARGE TRANSPORTEUR : 362,48 €
DESTINATION : North California (Aout)
TRANSPORTEUR : AF / KL / DL
TAXES D’AEROPORTS ET SURCHARGE TRANSPORTEUR : 366,97 €
DESTINATION : South California
TRANSPORTEUR : AF / KL / DL
TAXES D’AEROPORTS ET SURCHARGE TRANSPORTEUR : 362,48 €
DESTINATION : Irlande
TRANSPORTEUR : EI
TAXES D’AEROPORTS ET SURCHARGE TRANSPORTEUR : 134,50 €
DESTINATION : Irlande
TRANSPORTEUR : EI
TAXES D’AEROPORTS ET SURCHARGE TRANSPORTEUR : 134,50 €
DESTINATION : Irlande One-to-One
TRANSPORTEUR : EI
TAXES D’AEROPORTS ET SURCHARGE TRANSPORTEUR : 134,50 €
DESTINATION : Irlande Four-to-One
TRANSPORTEUR : EI
TAXES D’AEROPORTS ET SURCHARGE TRANSPORTEUR : 134,50 €
DESTINATION : Espagne
TRANSPORTEUR : VY
TAXES D’AEROPORTS ET SURCHARGE TRANSPORTEUR : 113,48 €
DESTINATION : Canada
TRANSPORTEUR : AC
TAXES D’AEROPORTS ET SURCHARGE TRANSPORTEUR : 360 €
DESTINATION : Nouvelle-Zélande
TRANSPORTEUR : CX
TAXES D’AEROPORTS ET SURCHARGE TRANSPORTEUR : 458,70 €
Documents indispensables pour le voyage+
Personnes de nationalité Française :
Séjours en Grande-Bretagne, Irlande, Allemagne, Espagne : - Un passeport personnel ou une carte nationale d’identité en cours de validité, - Pour les mineurs, une autorisation parentale de sortie du territoire (plus d’informations et détails : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1359)Séjours au Canada : - Un passeport personnel électronique ou biométrique en cours de validité, - Une autorisation de voyage AVE dûment remplie et validée (plus d’informations et détails :https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/visiter-canada/ave.html). Coût : 7 $CAN - Pour les mineurs, une autorisation parentale de sortie du territoire (plus d’informations et détails :
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1359)
Séjours aux USA : - Un passeport personnel électronique à photo numérisée émis après le 13 Avril 2006 ou un passeport biométrique en cours de validité- Une autorisation de voyage ESTA dûment remplie et validée. Coût $14.- Pour les mineurs, une autorisation parentale de sortie du territoire (plus d’informations et détails :
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1359)
Pour tous les mineurs de moins de 16 ans :
- une copie de son acte de naissance
- une autorisation de voyage au Canada (voir imprimé ci-joint) signée par ses deux parents ou par son tuteur légal,
- une copie du livret de famille
- une copie de la carte d’identité ou passeport de chacun de ses parents portant leur signature.
Séjours en Argentine : - Un passeport personnel électronique ou biométrique, valable 6 mois après la date de retour- Pour les mineurs : une autorisation parentale de voyage dûment remplie, legalisée et Apostillée par la Cour d’Appel de votre lieu de résidence (“Venia de Viaje”, plus d’informations : nous consulter) - Pour les mineurs, une autorisation parentale de sortie du territoire (plus d’informations et détails : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1359)Séjours en Australie : - Un passeport personnel électronique ou biométrique, valable 6 mois après la date de retour- Un e-visitor visa (sub class 651), gratuit, disponible en ligne. Plus d’informations et détails : nous consulter. - Pour les mineurs, une autorisation parentale de sortie du territoire (plus d’informations et détails : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1359)Séjours en Nouvelle-Zélande : - Un passeport personnel électronique ou biométrique, valable 6 mois après la date de retour- Un e-visitor visa, gratuit, disponible en ligne. Plus d’informations et détails : nous consulter. - Pour les mineurs, une autorisation parentale de sortie du territoire (plus d’informations et détails : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1359)
Les informations ci-dessus sont celles valables à la date de dernière révision de ce document (15/02/2018). Elles sont susceptibles d’être modifiées par les autorités sans préavis. Il est de la responsabilité du participant et de ses représentants légaux de se tenir informé de sa conformité avec les exigences du ou des pays visités et/ou traversés. Horizons du Monde informe ses participants et leurs représentants légaux dans la mesure de ses connaissances possibles en fonction de la disponibilité des instructions consulaires ou migratoires.Nous vous rappelons que les documents nécessaires au voyage sont et restent durant tout le séjour la seule et unique responsabilité du participant et de ses représentants légaux. Horizons du Monde ne saurait être tenu responsable d’une éventuelle décision défavorable de la compagnie aérienne ou des services d’immigration et de ses conséquences sur la poursuite ou non du séjour du participant. L’assurance offerte par Horizons du Monde ne couvre pas la perte, le vol des documents d’identité, de sortie ou d’entrée du territoire ou les risques liés à leur non-conformité.Nous attirons votre attention sur le fait que les participants et leurs représentants légaux pourront également être amenés à prévoir les documents migratoires nécessaires en fonction des pays dans lesquels ils pourraient devoir transiter durant leur voyage aller ou retour (ex : pour un voyage à destination de la Nouvelle-Zélande via les USA, prévoir dans ce cas de respecter les exigences migratoires américaines et néo-zélandaises).Le participant qui ne pourrait pas remplir les formalités de sortie du pays de séjour et/ou les formalités de rentrée sur le territoire Français ainsi que ses parents ne pourraient prétendre à un remboursement quelconque et le cas échéant la responsabilité d’Horizons du Monde ne saurait être engagée et le participant et/ou ses parents seront entièrement responsables des éventuels frais résultant de ce non-respect (frais consulaires, frais de séjour prolongé et/ou de voyages, etc…). De même Horizons du Monde ne saurait être tenu responsable des amendes, frais juridiques, droits, etc. résultant de l’inobservation des règlements douaniers, policiers, juridiques, sanitaires et agricoles Français et/ou du pays visité. Un délai d’obtention trop long pour obtenir un visa et/ou une autorisation de voyage, et/ou un refus par le pays de séjour ne pourra être opposable à Horizons du Monde pour bénéficier d’un remboursement des sommes versées.Nous attirons l’attention sur le fait que même souscrite, la garantie annulation ne couvre pas ces risques.
Personnes n’étant pas de nationalité Française ou de double nationalité :
En raison de la multiplicité des dispositions légales en fonction du pays de nationalité et du pays de séjour, nous vous invitons à nous contacter pour plus d’informations ou à vous rapprocher de la section Consulaire de l’Ambassade de votre pays de nationalité.
Autorisation de voyage ESTA+
Votre passeport en main, vous allez pouvoir effectuer votre demande d’autorisation de voyage ESTA (Electronic System for Travel Autorisation). Il est obligatoire d’obtenir celle-ci au plus tard 72 heures avant le départ. Elle ne peut être sollicitée que par le voyageur lui-même. Elle relève de l’entière responsabilité du participant et/ou de son/ses représentants légaux.
Cette demande d’autorisation est payante et valable 2 ans. Son coût est de $4 pour le dépôt de la demande, et $10 lors de son acceptation. Cette somme doit être réglée par carte bancaire uniquement sur le site internet ci-dessous. Si vous êtes déjà titulaire d’une autorisation valide de moins de 2 ans, il vous faudra la mettre à jour. Cette formalité est alors gratuite si vous n’avez pas changé de passeport dans l’intervalle.
Une fois la connexion établie, vous remplirez un formulaire en ligne concernant des informations personnelles et relatives à votre voyage. Toutes les rubriques devront être remplies, sans en omettre une seule.
Votre état civil tel qu’inscrit sur votre passeport. ATTENTION : Ne pas mettre d’accent. Si vous possédez un nom ou un prénom composé NE PAS mettre le trait d’union. Remplacez-le par un espace ou attachez vos deux noms. En cas de doute, vous pouvez vous référer à la ligne de code située en bas du passeport.
Votre numéro de passeport se situe sur la page où sont vos informations d’état civil et votre photo. Il est composé de 2 chiffres, 2 lettres, 5 chiffres.
A la question “Êtes-vous connu sous d'autres noms ou pseudonymes ?”, répondez non.
A la question “Avez-vous un employeur présent ou ancien ?”, répondez non si vous êtes scolarisé dans un Etablissement d’enseignement secondaire ou supérieur.
La fourniture de vos informations de compte de médias et/ou réseaux sociaux étant facultative, nous vous suggérons de ne pas renseigner cette rubrique.
A la rubrique « Adresse durant votre séjour aux Etats-Unis », indiquez celle du « Responsable Local Américain » dont nous vous avons transmis les coordonnées. L’adresse de votre famille d’accueil (dans le cas d’un séjour en famille) vous sera adressée ultérieurement, à partir de 10 jours avant le départ.
Aux items « Est-ce que ceci vous concerne ? », vous devriez, à priori, pouvoir répondre « NON » à toutes les questions.
Une fois le formulaire rempli, et après avoir vérifié les informations que vous avez fournies puis noté le code confidentiel qui apparaît à l’écran, vous le soumettrez pour accord en ligne en vous conformant aux indications données par le site internet. Dans la plupart des cas, l’ESTA donnera une réponse immédiate.
Imprimez l’autorisation et conservez-la afin de la présenter aux autorités aéroportuaires ou d’immigrations américaines si elle vous le demandent.
ATTENTION :
Le site ESTA ne vérifie pas automatiquement les données que vous lui fournissez. Pensez à bien vérifier chaque information.
Conformément aux règles imposées par le Département d’Etat Américain, les passagers n’ayant pas effectué la demande d’autorisation de voyage ESTA ou ayant fourni des réponses fausses ou erronées se verront refuser par la compagnie aérienne l’accès à l’enregistrement et à l’embarquement sur le vol international sans qu’aucune forme de recours puisse être envisagée (cf conditions particulières de vente).
Désormais les personnes suivantes ne pourront plus bénéficier de l’exemption de visa :
1 - les voyageurs qui se sont rendus en Iran, Irak, Syrie, Libye, Yemen, Somalie ou au Soudan depuis le 1er mars 2011,
2 - les personnes ayant également la nationalité de l’un de ces sept pays (double nationalité).
Ces personnes devront dorénavant solliciter un visa non-immigrant de type B2 auprès du Consulat des Etats-Unis : https://fr.usembassy.gov/fr/ambassades-et-consulats/
S’agissant des voyages en Iran, Irak, Syrie, Libye, Yemen, Somalie et au Soudan effectués depuis le 1er mars 2011, la réforme prévoit une exception permanente pour les agents à temps plein des administrations d’Etat civiles ou militaires en mission officielle, qui pourront donc continuer à bénéficier de l’exemption de visa pour se rendre aux Etats-Unis.
Les informations ci-dessus sont celles valables à la date de révision de ce document (15/02/2018). Elles sont susceptibles d’être modifiées par les autorités sans préavis. Il est de la responsabilité du participant et de ses représentants légaux de se tenir informé de sa conformité avec les exigences du ou des pays visités et/ou traversés. Horizons du Monde informe ses participants et leurs représentants légaux dans la mesure de ses connaissances possibles en fonction de la disponibilité des instructions consulaires ou migratoires.
Règlement intérieur de l’Association Mondes Nouveaux+
ARTICLE 1
Toute inscription à un séjour auprès d’un organisme collaborant avec MONDES NOUVEAUX garanti immédiatement la qualité de membre de l’Association. Les membres ont la possibilité de promouvoir et de participer aux actions de l’Association et de bénéficier des dispositifs mis en place par celle-ci.
ARTICLE 2
Durant les séjours, le but de l’association étant de promouvoir l’amitié entre les peuples, l’éducation, la découverte linguistique, culturelle, et humaine, bonne conduite et tenue vestimentaire correcte sont exigées.
ARTICLE 3
Indiscipline grave, mauvais esprit caractérisé ou inadaptation d'un participant entraînent son renvoi avec rapatriement immédiat, après que parents et responsables aient été avisés. Tous les frais que cela entraîne sont à la charge du participant ou de ses parents s'il s'agit d'un enfant mineur. Ils s'engagent à les régler dès qu'ils auront été avisés du montant. Il en va de même des retours anticipés pour convenances personnelles. Quels que soient les motifs, aucun remboursement au titre de la partie du séjour non effectuée ne pourra être envisagé.
ARTICLE 4
Pour les séjours en familles hôtesses à partir d’une durée de 2 semaines, nous préconisons l’accueil individuel des jeunes. Des accueils à 2 à 4 jeunes par famille peuvent cependant être proposés, soit parce que la formule du séjour le justifie, soit sur demande spécifique à l’inscription, soit en conséquence de conditions et/ou circonstances exceptionnelles et imprévues sur place ou d’inscription tardive (moins de 12 semaines avant le départ).
ARTICLE 5
Sorties du soir :
- Voyages Scolaires Educatifs : Sorties du soir interdites.
- Séjours Linguistiques : Sorties du soir après 21h30 interdites pour les mineurs sauf sous la responsabilité de un ou de plusieurs adultes en ayant la charge. Il convient cependant, avant toutes choses, de se conformer aux habitudes et au mode de vie du milieu d'accueil.
ARTICLE 6
En cas de maladie ou d’accident, le personnel d'encadrement du séjour veillera dans toute la mesure de leurs possibilités à ce qu'une intervention et/ou une surveillance médicale soient exercées. Tous les actes jugés nécessaires par le corps médical seront effectués, sans possibilité de recours pour préjudice ou dédommagement auprès de l'organisme organisateur du séjour. Les frais engagés qui ne pourraient être remboursés par la Sécurité Sociale ou les assurances sont à la charge du participant ou de sa famille.
ARTICLE 7
Les vêtements, l'argent et autres objets personnels des adhérents sont et demeurent sous leur propre responsabilité, quelles que soient les circonstances.
ARTICLE 8
MONDES NOUVEAUX n’est pas tenu d’accepter l’inscription à un séjour d’un participant affecté d’une pathologie spécifique physique ou mentale, supposée ou avérée, susceptible de perturber ou d’empêcher le bon déroulement du séjour, aussi bien pour le participant lui-même que pour tout autre participant. La responsabilité du participant et/ou de son représentant légal sera engagée en totalité en cas de dissimulation d’un tel état pathologique préexistant contre-indiqué pour l’inscription et donc la participation à un séjour. MONDES NOUVEAUX pourra prendre toutes mesures utiles pour, dès sa connaissance des faits, refuser le départ ou procéder au rapatriement en cours de séjour aux frais du participant et/ou de son représentant légal. MONDES NOUVEAUX n’est également pas en mesure de garantir au participant un régime alimentaire particulier ou l’organisation d’un traitement pendant le séjour.
Toute information fausse, erronée ou omission, tout changement concernant la santé d'un participant sont dans leurs conséquences éventuelles, et sans exclusion, la responsabilité entière des participants et de leurs responsables légaux. Elles peuvent entraîner un rapatriement à leurs frais, le séjour étant alors dû en entier.
ARTICLE 9
Chaque participant doit, au moins 30 jours avant le départ, disposer du ou des documents nécessaires au franchissement des frontières et en communiquer copie à MONDES NOUVEAUX si nécessaire. Il doit également les avoir avec lui au moment du départ et du retour. Ils sont sa responsabilité pleine et entière et les conséquences financières découlant de ce manquement à la réglementation seraient à sa charge. Il ne pourrait prétendre à remboursement ou dédommagement.
ARTICLE 10
L'inscription à un séjour implique l'acceptation sans réserve des clauses du Règlement Intérieur. Celui-ci est modifiable sans préavis, la dernière version à jour étant tenue à la disposition des adhérents et disponible sur simple demande.
ARTICLE 11
En cas de contestation, seuls seront compétents les tribunaux civils de la Charente.
Conditions particulières de vente applicables à tous nos séjours linguistiques+
Tous les programmes sont proposés par Horizons du Monde – Agent de Voyage qui bénéficie de l’immatriculation n° IMM016110002 délivrée par Atout France. Pour s’inscrire, un bulletin d’inscription dûment rempli devra être adressé à Horizons du Monde accompagné d’un acompte de 450 €. Les pré-inscriptions peuvent s’effectuer par correspondance, par téléphone et par Internet. Les inscriptions peuvent se faire par correspondance. Chaque inscription dépend des places disponibles.
Conditions de participation - Inscription
Pour pouvoir profiter pleinement de son séjour linguistique, chaque participant doit être autonome et dans un état de santé compatible avec les déplacements, les activités et les structures d’accueil. C’est pourquoi il est impératif qu’au moment de l’inscription, les parents portent à la connaissance d’Horizons Du Monde, par écrit, et de façon très complète et exhaustive, tous les éventuels problèmes de santé du jeune, traitements médicaux, pathologie physique ou mentale, etc. afin que Horizons du Monde puisse, en toute connaissance de cause, décider s’il est possible d’accepter ou non l’inscription. Ainsi, par exemple, Horizons du Monde ne garantit pas pouvoir accepter les jeunes atteints de maladies ou de troubles (tels que spasmophilie, épilepsie, hémophilie, hyperactivité, déficit de l’attention, …) ou de handicap (cécité, surdité, etc…) qui pourraient porter atteinte au bon déroulement de leur séjour et/ou de celui du reste du groupe de jeunes et/ou mettraient en danger leur santé physique ou mentale.
Si, à l’insu de Horizons du Monde, certains parents inscrivaient leurs enfants atteints de maladie, trouble, pathologie, handicap, Horizons du Monde pourrait se voir dans l’obligation de renvoyer cet enfant aux frais de ses parents/responsables légaux. Il pourrait en être de même si les parents fournissaient des renseignements incomplets ou faux, ou bien encore dissimulaient une maladie ou de sérieux incidents de santé concernant leur enfant. De même, toute information particulière (allergie légère, régime alimentaire, handicap léger, etc) ne doit pas empêcher le participant d’effectuer de façon normale et autonome son séjour avec Horizons du Monde. Concernant les allergies alimentaires, et dans le cas où l’inscription est validée par Horizons du Monde, il pourra être demandé aux parents un forfait « nourriture » d’un montant maximal de € 100 par semaine de séjour. Concernant les allergies, Horizons du Monde tient à signaler que dans tous les pays où nous organisons des séjours linguistiques, les familles hôtesses aiment s’entourer d’animaux domestiques, nous conseillons vivement aux jeunes qui seraient réellement allergiques de se faire désensibiliser avant le début du séjour car nous ne saurions nous engager de façon formelle et absolue à ce qu’ils soient reçus par des familles n’ayant pas d’animaux de compagnie. Bien que nos correspondants étrangers s’efforcent de proposer un accueil chez des personnes qui soit n’en possèdent pas, soit chez qui les animaux vivent en permanence à l’extérieur.
De plus, Horizons du Monde ne peut en aucun cas prendre l’engagement auprès des parents que l’environnement quotidien de leur enfant, tant dans sa famille hôtesse que lors des activités ne soit exempt d’allergènes (plantes, fleurs, arbres, animaux, etc.). En conséquence, si une telle situation risquait de mettre en danger la santé du jeune, Horizons du Monde demande aux parents de ne pas inscrire leur enfant à un séjour.
Horizons du Monde porte à l’attention des parents et du participant que sur la fiche d’inscription, les autres remarques et désirs particuliers ne sont donnés à Horizons du Monde qu’à titre informatif et ne sauraient être un élément contractuel. Ainsi Horizons du Monde et ses représentants s’efforceront d’y répondre par la positive mais ne sauraient s’engager à ce que ces remarques soient totalement respectées.
L’acceptation finale de l’inscription, qui intervient après réception par Horizons du Monde du dossier d’inscription dûment complété et paraphé, se matérialisera par l’envoi par Horizons du Monde au participant et/ou ses parents d’un document intitulé « Confirmation d’Inscription », le contrat est alors constitué de façon ferme et définitive.
Prix total des prestations
Le prix total des prestations, ainsi que ce que le forfait comprend / ne comprend pas, est mentionné dans la brochure d’Horizons du Monde.
La souscription du présent contrat emporte adhésion au Règlement Intérieur de l’Association MONDES NOUVEAUX qui seront communiqués à l’adhérent sur simple demande.
En aucun cas les tarifs n’incluent les éventuels coûts de visa/autorisation de sortie ou d’entrée sur le territoire étranger/français qui sont la responsabilité pleine et entière des parents/ représentant légaux et/ou du participant.
Ce prix pourra être révisé par HORIZONS DU MONDE, tant à la hausse qu’à la baisse, en cas de variation des parités monétaires de référence ainsi que du coût des transports, lié notamment au coût des carburants, des redevances et taxes afférentes aux prestations offertes, telles que les taxes d’atterrissage, d’embarquement, de débarquement dans les ports et les aéroports. Les éventuelles modifications des prix qui pourraient avoir une influence sur le prix global du voyage ou du séjour ne s’appliqueront que sur le prix des services effectivement concernés et à la proportion de la variation supportée par HORIZONS DU MONDE.
Le cours des devises pris en compte pour le calcul de nos tarifs sont : 1 € = 1,1766 Dollars Américains ; 0,8807 Livre Sterling ; 1,5098 Dollars Canadiens ; 1,5541 Dollars Australiens ; 20,384 Pesos Argentin, 1,6919 Dollars Néo-Zélandais.
En vertu de l’article L.121-20-4, 2° du Code de la Consommation, le droit de rétractation prévu en matière de vente à distance n’est pas applicable aux contrats ayant pour objet la vente de service d’hébergement, de transport, de restauration et de loisirs qui doivent être fournis à une date ou selon une périodicité déterminée.
Modalités de paiement du prix
Le prix sera payé soit au comptant à la réservation, soit selon le calendrier suivant (en cas d’inscription plus de 10 semaines avant le départ) : 1er acompte : 450 € reçu lors de l’inscription, 2ème acompte : 50 % du solde à 60 jours du départ, le reliquat à 30 jours du départ. En cas d’inscription à moins de 60 jours du départ : 450 € + 50 % du solde à l’inscription, le reliquat à 30 jours du départ.
Pour tout règlement à moins de 21 jours ouvrables avant le départ, Horizons du Monde se réserve le droit de ne pas accepter de règlement par chèque.
Clause résolutoire : le défaut de paiement du solde dans les délais prévus donnera à Horizons du Monde la faculté d’annuler de plein droit le séjour sans mise en demeure et sans recours aux tribunaux. Horizons du Monde pourra alors, de façon conventionnelle, appliquer les pénalités prévues ci-dessous à l’article « annulation du fait des parents/représentants légaux et/ou par le participant ».
Garantie financière et assurances
La garantie financière d’Horizons du Monde est assurée par Groupama Assurance-Credit, 5 rue du Centre, 93199 NOISY LE GRAND, contrat #4000714951/0. La responsabilité professionnelle est assurée par HISCOX Contrat N°HA RCP0228739. La responsabilité civile de Mondes Nouveaux, le partenaire associatif d’Horizons du Monde, est assurée par la MAIF Contrat N° 138 46 81N.
Horizons du Monde offre à chacun des participants à un séjour Horizons du Monde de moins de 8 semaines une assurance nominative complète souscrite auprès de AVI International qui couvre, la responsabilité civile corporelle (sans franchise) couvrant les dommages corporels et matériels, et une assistance (sans franchise) couvrant le transport au centre médical et/ou rapatriement sanitaire, le retour anticipé pour raison médicale ou décès d’un proche, le remboursement des frais médicaux prescrits à l’étranger à hauteur de 30 000 €, les petits soins dentaires, avance de caution pénale et assistance juridique.
Horizons du Monde propose en sus, et moyennant une somme forfaitaire variant en fonction de la durée du séjour, une assurance complémentaire Security Passport optionnelle et facultative souscrite nominativement auprès d’AVI International haussant les montants de garantie. Le descriptif de ces deux assurances sera fourni aux parents et/ou au participant sur simple demande.
En cas d’annulation du fait du participant et/ou de ses représentants légaux, les frais d’annulation peuvent s’avérer élevés et Horizons du Monde enjoint les parents et/ou les participants à souscrire une assurance couvrant les risques d’annulation pour cas de force majeure reconnue par un tiers, i.e. maladie, accident dument certifié, le décès du participant ou d’un proche, l’hospitalisation du participant pour une cause intervenue après l’inscription. Cette assurance couvre également la perte, le vol et la détérioration des bagages du participant durant toute la durée de son séjour. Le descriptif complet de cette assurance est disponible auprès d’Horizons du Monde sur simple demande. Son montant est de 3,5% du coût du séjour et doit être souscrite en même temps que l’inscription.
Nous attirons l’attention sur le fait que Horizons du Monde n’agit qu’à titre intermédiaire entre la compagnie d’assurance et le souscripteur et qu’en conséquence Horizons du Monde ne saurait être tenu pour responsable d’un litige éventuel, lequel devrait être réglé entre AVI International et le souscripteur.
Voyage et transport
Lorsqu’il est proposé, le voyage est une partie intégrante du séjour linguistique. Il ne peut donc être dissocié et/ou être vendu séparément du séjour sur place.
Horizons du Monde peut se voir dans l’obligation de modifier les dates et horaires de séjour en fonction des disponibilités et impératifs imposés par les compagnies aériennes, maritimes et ferroviaires. Dans l’éventualité de mouvement de grèves ou de changements d’horaires imposés par ces mêmes compagnies, nous nous efforcerons de rechercher et de proposer des solutions adaptées aux difficultés rencontrées, afin de garantir l’exécution des voyages aller et retour. Ces solutions peuvent faire l’objet d’une modification des moyens de transports initialement prévus, et les frais supplémentaires occasionnés par ces événements restent à la charge du participant qui s’engage à rembourser les sommes avancées par Horizons du Monde.
En cas de modification des horaires et jours des vols/trains et tout autre moyen de transport requis pour la bonne exécution du voyage, la responsabilité d’Horizons du monde ne s’étend pas aux titres de transport pré ou post acheminements achetés directement par le client, qui ne pourront en aucun cas faire l’objet d’une demande de remboursement. Dans le cadre d’un voyage en avion, Horizons du Monde conseille de manière générale de prévoir un temps de connexion intra-aéroport de 3h30 heures minimum et recommande fortement de réserver des titres de transport modifiables et/ou remboursables afin d’éviter le risque de perte financière.
L’abandon du passage retour pour emprunter un autre train/vol implique le règlement intégral du prix du passage. De plus, la règlementation en matière de transport aérien, n’autorise pas, même en cas de force majeure, le remboursement des trajets non-effectués.
La responsabilité des compagnies aériennes, opérant au cours du voyage, ainsi que celle des représentants, agents ou employés de celle-ci, est limitée, dans le cas de dommages, plaintes ou réclamations de toute nature relative au transport aérien des passagers et leurs bagages exclusivement, aux dispositions prévues par le Règlement Européen 261/2004 et, le cas échéant, par la Convention de Montréal de 1999, ainsi qu’aux dispositions figurant dans leurs conditions générales de transport.
La non-présentation au point de départ pour quelque cause que ce soit, par exemple le retard d’un pré-acheminement aérien, terrestre ou ferroviaire acheté directement par le client et non à Horizons du Monde, entraîne l’application des frais d’annulation ci-dessus mentionnés.
En application de la loi du 21 juillet 2009 sur la santé publique, nous invitons à consulter régulièrement le site : www.diplomatie.gouv.fr et notamment la rubrique « conseil aux voyageurs ».
Le séjour se termine lors de l’arrivée à l’heure et au point de rendez-vous prévus dans les informations communiquées aux parents et ceux-ci s’engagent impérativement à être présents pour accueillir leurs enfants, l’encadrant du séjour ne pouvant pas rester avec chaque jeune pour attendre les parents. En cas d’absence des parents, la responsabilité d’Horizons du Monde ne pourra être engagée.
Franchissement des frontières
Chaque participant doit au plus tard 21 jours avant le départ fournir à Horizons du Monde copie des documents d’identité individuels et nominatifs requis pour le voyage de leur enfant.
Horizons du Monde fournit des informations concernant les formalités de douane, de la police des frontières, d’immigration et de sécurité. Néanmoins, compte-tenu de l’évolution parfois rapide de la réglementation, il est impossible d’assurer une mise à jour continue de ces informations.
Avant le départ, il est de la responsabilité du participant et/ou de ses parents de consulter et de s’assurer du respect des formalités d’entrée et de séjour dans le pays de destination et/ou de rentrée sur le territoire Français. Ceci inclut le contrôle des dates de validité des documents d’identité et des éventuels visas/formulaires requis par les autorités.
Le respect de ces formalités d’entrée et de sortie du territoire de chaque pays et les éventuels coûts en résultant sont, dans tous les cas, à la charge du participant et/ou de ses parents et Horizons du Monde ne saurait être tenu pour responsable des conséquences auxquelles les parents et /ou le participant s’exposent en cas d’inobservation des obligations visées ci-dessous.
Dans tous les cas, avant le départ, le non-respect de ces formalités sera assimilé à une annulation du séjour de fait par le participant et/ou ses parents et le participant et/ou ses parents ne pourront prétendre à aucun remboursement ou dédommagement. Le participant qui ne pourrait pas remplir les formalités de sortie du pays de séjour et/ou les formalités de rentrée sur le territoire Français ainsi que ses parents ne pourraient prétendre à un remboursement quelconque et le cas échéant la responsabilité d’Horizons du Monde ne saurait être engagée et le participant et/ou ses parents seront entièrement responsables des éventuels frais résultant de ce non-respect (frais consulaires, frais de séjour prolongé et/ou de voyages, etc…). De même Horizons du Monde ne saurait être tenu responsable des amendes, frais juridiques, droits, etc. résultant de l’inobservation des règlements douaniers, policiers, juridiques, sanitaires et agricoles Français et/ou du pays visité.
Un délai d’obtention trop long pour obtenir un visa et/ou une autorisation de voyage, et/ou un refus par le pays de séjour ne pourra être opposable à Horizons du Monde pour bénéficier d’un remboursement des sommes versées.
Nous attirons l’attention sur le fait que même souscrite, la garantie annulation ne couvre pas ces risques.
Représentant local et hébergement.
Les coordonnées de notre représentant local seront transmises au participant et/ou ses parents en principe 30 jours avant la date de départ.
L’hébergement sera réalisé dans les conditions suivantes : Accueil du participant en famille hôtesse bénévole (USA, Australie, Nouvelle-Zélande et Argentine), indemnisée (Europe, Royaume-Uni et Canada) choisie par nos correspondants locaux dans chaque pays de destination, généralement un jeune par famille, sauf mention contraire dans la brochure Horizons du Monde sur la page descriptive du séjour. Des accueils à 2 ou plus peuvent cependant être proposés, soit sur demande spécifique à l'inscription (suivant disponibilité sur place), soit en conséquence de conditions et/ou circonstances exceptionnelles et imprévues dans la région de séjour ou d’inscription tardive. Dans ces cas, il ne sera consenti ni remise, ni défraiement de quelque nature ou montant que ce soit. Les coordonnées de la famille hôtesse seront transmises au participant et/ou ses parents par Horizons du Monde à partir de 10 jours avant la date de départ et éventuellement jusqu’au jour même du départ sauf en cas d’inscription tardive (moins de 12 semaines avant la date de départ) ou complication imprévue ou imprévisible.
Au cas où l’unicité de l’accueil ne serait pas respectée (désistement de la famille hôtesse à la dernière minute, impondérable, difficulté de dernière minute…), nous demandons aux parents d’avertir Horizons du Monde aussitôt. Un changement de famille hôtesse sera proposé dans les plus brefs délai, sauf demande ou accord des parents pour que le jeune ne soit pas changé de famille hôtesse, un tel accord ne saurait donner lieu à un défraiement de quelque nature que ce soit. Néanmoins, au cas où, malgré tous les efforts de Horizons du Monde, une solution n’aurait pu être apporté, Horizons du Monde remboursera sur demande et de façon conventionnelle, 50 € par semaine de séjour où le jeune aurait séjourné dans une famille hébergeant un autre participant francophone.
Par ailleurs, un changement de famille, de résidence ou d’un collège, de distance par rapport à l’aéroport d’arrivée ou d’une attraction ne saurait en aucun cas donner droit à une quelconque compensation puisqu’il ne s’agit en aucune façon d’un élément essentiel du séjour linguistique. D’autre part, l’inscription ne peut en aucun cas être conditionnée par le choix d’une famille hôtesse, d’un accompagnateur, d’une ville, d’une région, d’une résidence ou d’un collège particulier.
Au cours de son séjour linguistique, le jeune séjournera dans une famille hôtesse dont il partagera la vie quotidienne, suivant la formule de séjour choisie. La découverte des us et coutumes et des différences entre le pays de séjour et la France étant un des objectifs premiers du séjour, le jeune comprendra que les modes de vie ne sont pas les mêmes. Les familles-hôtesses soigneusement sélectionnées par Horizons du Monde sont représentatives de la société actuelle et de sa diversité. Les familles hôtesses qui reçoivent sont, soit des couples avec enfants (pas nécessairement des adolescents), soit des couples jeunes ou moins jeunes sans enfants, soit des familles monoparentales avec enfants. En cas d’accueil de 2 jeunes par famille ou d’accueil d’un jeune participant majeur, il est communément accepté qu’une personne seule pourra héberger le participant d’Horizons du Monde.
Aucune exigence des parents français, ni aucune récrimination injustifiée de leur part ne saurait être prise en considération, notamment pour des raisons d’ordre linguistique, géographique, ethnique, religieuse, sexuelle ou pour des motifs tels que différence de niveau social, composition prétendue inadéquate de la famille d’accueil ou âge de ses membres.
La non-consommation, pour quelque raison que ce soit, de quelque prestation que ce soit, ne donne lieu à aucun remboursement que ce soit.
Certaines activités ou options dépendent des conditions météorologiques et/ou naturelles. Au cas où ces conditions ne permettaient pas d’effectuer l’activité ou l’option prévue, Horizons du Monde s’efforcera de reprogrammer cette activité ou cette option ou organisera des activités de remplacement d’une autre nature. Dans le cas où cette activité ou cette option ne pourrait être rattrapée, son annulation ne fera l’objet d’aucun remboursement.
En outre, en cas de raccourcissement du séjour pour motif personnel, médical ou suite à un renvoi dû à un non-respect des règles du séjour et/ou des lois du pays visité, les frais de voyage de retour seront à la charge pleine et entière du participant et/ou de ses parents et ceux-ci ne sauraient prétendre à aucun remboursement de quelque prestation que ce soit.
Au cas où Horizons du Monde ou ses représentants seraient amené à avancer des dépenses personnelles ou frais imprévus de leur enfant, tels que frais téléphoniques, dégâts matériels, frais administratifs, frais de justice, assistance juridique, frais de retour anticipés, le participant et/ou ses parents s’engagent à rembourser immédiatement Horizons du Monde.
Responsabilité
En aucun cas, Horizons du Monde ne pourra être tenu pour responsable du fait de circonstances de force majeure, du fait de tiers étrangers à la fourniture des prestations prévues au contrat ou de la mauvaise exécution du contrat imputable au participant.
Annulation par les parents et/ou le participant
Dès l’acceptation par Horizons du Monde, qui se matérialise par l’envoi par Horizons du Monde aux parents du document intitulé « Confirmation d’inscription », le contrat est constitué de façon ferme et définitive.
En cas d’annulation, quelle qu’en soit la cause, les parents s’engagent irrévocablement à régler le solde du séjour à hauteur des pénalités d’annulation qui leurs incomberaient.
Toute annulation du séjour avant le départ (date de départ non comprise) par l’adhérent, quelle qu’en soit la cause, entraîne la retenue (par participant) à titre de couverture des frais engagés plus de 30 jours avant le départ 30% ; du 30ème au 21ème jour 50% ; du 20ème au 11ème jour 80% ; à compter du 10ème jour ou absence au départ 100%.
Dans tous les cas, une annulation doit être notifiée par lettre recommandée avec accusé de réception adressée au siège HORIZONS DU MONDE, 6 rue des Tanneurs, 16110 LA ROCHEFOUCAULD. Seule la date d’émission de la lettre recommandée avec accusé de réception, le cachet de la poste faisant foi, sera retenue pour le calcul des frais d’annulation.
Annulation pour toute autre cause
Dans le cas où le voyage ou le séjour ne comporteraient pas au moins 12 participants (pour un voyage en groupe et hors séjour individuel), Horizons du Monde se réserve le droit de proposer de nouvelles conditions et/ou modalités de voyage et de séjour ou de l’annuler à tout moment, au plus tard 21 jours avant le départ.
Horizons du Monde se réserve le droit de résilier le contrat avant le départ en cas d’inobservation par l’adhérent de l’une quelconque des prescriptions prévues par le présent contrat et par le Règlement Intérieur de l’Association Mondes Nouveaux.
La résiliation interviendra par lettre recommandée avec accusé de réception. Horizons du Monde conservera, par participant, sur le prix du voyage ou du séjour à titre d’indemnisation forfaitaire : Plus de 30 jours avant le départ 30% ; du 30ème au 21ème jour 50% ; du 20ème au 11ème jour 80% ; à compter du 10ème jour ou absence au départ 100%.
Si avant le départ, Horizons du Monde se trouve contraint d’annuler le voyage ou le séjour pour toute autre cause, il devra en informer l’adhérent par lettre recommandée avec accusé de réception. En ce cas, l’intégralité des sommes perçues par Horizons du Monde, sera immédiatement reversée, augmentée de l’indemnité prévue à l’alinéa précédent. Cette disposition ne sera pas applicable en cas d’annulation du voyage et du séjour pour cause de force majeure. Si l’adhérent le préfère Horizons du Monde pourra lui proposer un voyage ou un séjour de substitution.
Modification du séjour.
Si, avant le départ, Horizons du Monde se trouve contraint d’apporter une modification à l’un des éléments essentiels du contrat, telle qu’une hausse significative du prix, l’adhérent pourra, après en avoir été informé par lettre recommandée avec accusé de réception, soit résilier le contrat et obtenir le remboursement immédiat des sommes versées, soit accepter la modification ou le voyage de substitution qui lui sera proposé.
Si, après la date de départ, Horizons du Monde se trouve dans l’impossibilité de fournir une part prépondérante des services prévus au contrat représentant un pourcentage non négligeable du prix honoré par l’adhérent, il s’engage à proposer des prestations en remplacement de celles prévues, en prenant à sa charge tout supplément de prix ou en remboursant à l’adhérent la différence, dès son retour, si les prestations sont de qualité inférieure, soit à lui fournir des titres de transport pour assurer son retour. Toutefois, Horizons du Monde peut s’exonérer de tout ou partie de sa responsabilité en apportant la preuve que l’inexécution ou la mauvaise exécution du contrat est imputable soit à l’acheteur, soit au fait, imprévisible et insurmontable, d’un tiers étranger à la fourniture des prestations prévues au contrat, soit à un cas de force majeure.
Cession de Contrat.
En cas de cession de contrat dans les conditions prévues par l’Article R211-7 du Code du Tourisme publiés le 22 Juillet 2009 (Décret d’application du 23 Décembre 2009) figurent en Annexe 3 au présent contrat, l’adhérent doit en informer Horizons du Monde par lettre recommandée avec accusé de réception au moins 30 jours avant le départ.
Le cédant et le cessionnaire sont alors responsables solidairement du paiement des frais de séjour et de voyage ainsi que des frais éventuels occasionnés par cette cession (coût éventuel d’un nouveau billet d’avion par exemple).
Le cessionnaire doit, en outre, remplir toutes les conditions requises pour le séjour.
Nous rappelons qu’en cas de cession, les contrats d’assurances annulation et/ou assurance complémentaire Security Passport éventuellement souscrits ne sont pas cessibles et toute prime versée n’est pas remboursable.
Réclamations.
Le but d’Horizons du Monde est que les participants qui lui sont confiés profitent pleinement d’un séjour réussi. C’est pourquoi, en cas de problème sur place, il est absolument nécessaire que le participant se confie dans les plus brefs délais à son responsable sur place et/ou le responsable local étranger et /ou que ses parents prennent immédiatement contact avec Horizons du Monde (ligne d’urgence disponible 24h/24 et 7j/7 : +33 545 62 38 20) afin de régler tout problème ou malentendu.
Après le retour, il n’est pas raisonnable de la part du participant et/ou de ses parents de prétendre à un remboursement et/ou un dédommagement de quelque nature que ce soit pour un problème mineur (par exemple ; nourriture dans la famille hôtesse, espace de rangement non-existant dans la chambre, incompatibilité d’humeur, etc…) qui n’aurait pas été signalé durant le séjour à Horizons du Monde et/ou à l’encadrant sur place et/ou au représentant local.
Toute réclamation du participant et/ou de ses parents après son retour et relative au déroulement du voyage ou du séjour doit être adressée à Horizons du Monde par lettre recommandée avec accusé de réception dans les plus brefs délais et au plus tard dans les 75 jours suivant le retour.
Le participants et/ou ses parents disposent d’un recours auprès de la Médiation Tourisme et Voyage (http://www.mtv.travel/) dans un délai d’un an après la date de retour du voyage litigieux. La saisine du médiateur ne peut se faire qu’après celle d’Horizons du Monde et en cas de réponse insatisfaisante ou d’absence de réponse d’HORIZONS DU MONDE dans les 60 jours.
En cas de contestation, seuls seront compétents les tribunaux civils de la Charente.
Dispositions réglementaires.
Les dispositions des articles R211-3 à R211-13 du Code du Tourisme publiés le 22 Juillet 2009 (Décret d’application du 23 Décembre 2009) figurent dans la brochure Horizons du Monde ainsi que sur son site internet http://www.horizons-monde.fr.
